রেফারেন্স

1kkk-তে খেলার আগে জানার কথা

আমরা আমাদের শর্তাবলী সহজ এবং স্বচ্ছ রাখি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়ম কী। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের নীতি স্থানীয় আইন এবং পেমেন্ট পদ্ধতির…

অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি ও যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket নিয়মজমা এবং উত্তোলন শর্তখেলার নিরাপত্তা
1kkk 1kkk-তে খেলার আগে জানার কথা
সহায়তা চ্যানেল

আপনার প্রশ্নের জন্য আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে বা আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো দিক সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল বিভিন্ন চ্যানেলে উপলব্ধ। চ্যাট, ইমেল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের খেলোয়াড়রা সহজেই পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘন্টা লাইভ চ্যাটে আছে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রশ্ন এবং শর্তাবলী নিয়ে সাহায্য পান মিনিটের মধ্যে।

ইমেল সহায়তা

দীর্ঘ প্রশ্ন বা ডকুমেন্টেশনের জন্য ইমেল করুন। সাধারণত আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করি। এটি কয়েক মিনিটের মধ্যে হয়। সমস্ত ডকুমেন্ট আপনার স্থানীয় আইনের অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করি। প্রতিটি লেনদেন স্থানীয় ব্যাংকিং মান অনুযায়ী যাচাই করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে রাখা হয়। আমাদের সার্ভার ২৪/৭ মনিটর করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস না ঘটে।

পেমেন্ট সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের শেষ চার অঙ্ক এবং তারিখ রেকর্ড করি। আপনার সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি উত্তোলন দুইবার যাচাই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন এবং এটি হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা সন্দেহজনক লগইন ঠিকানা থেকে সতর্ক করি। যদি কোনো সমস্যা দেখেন, তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় স্থানীয় নিয়মের জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য এক বছরের পর মুছে দেওয়া হয়, তবে লেনদেনের সারমর্ম থাকে।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে বা এটি মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব। সমস্ত অনুরোধ আইনিভাবে যাচাই করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা আপনার পছন্দ এবং খেলার আচরণ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার লগইন দ্রুত রাখে এবং আপনার পছন্দের গেম মনে থাকে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নতুন খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা সাধারণ প্রশ্ন এবং আমাদের উত্তর। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার দেশে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে। আপনার ওয়ালেট থেকে অনুমোদনের পর অর্থ আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে এবং আপনার 1kkk অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। কখনো দেরি হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম ৫০০ টাকা প্রয়োজন এবং সর্বোচ্চ ৫ লক্ষ টাকা প্রতিদিন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হলে এই সীমা বাড়ানো যায়। উত্তোলন সাধারণত ২-৪ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।

আমাদের একটি বৈধ আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ প্রয়োজন। ছবি আপলোড করুন এবং আমরা এটি যাচাই করি। সাধারণত এক ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং গোপনীয় রাখা হয়।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে লক করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন পরীক্ষা করব। যদি অননুমোদিত উত্তোলন হয়ে থাকে, আমরা তদন্ত শুরু করি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনার বাকি অর্থ আমরা আপনার bKash বা Nagad-এ ফেরত দেব। বন্ধ করার আগে সমস্ত বোনাস শেষ করুন কারণ সেগুলি ফেরত নেওয়া যায় না।

মূল নিয়ম একই কিন্তু স্পোর্টস বেটিং-এর আলাদা সীমা আছে। লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট খেলা যেকোনো সময় বন্ধ করা যায় কিন্তু বেট চলাকালীন বন্ধ করা যায় না। প্রতিটি খেলার শর্ত অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।